Συχνές Ερωτήσεις

ΑπάντησηΌλα τα προϊόντα μας ακολουθούν τις γενικές ευρωπαϊκές προδιαγραφές μεγέθους. Ωστόσο, εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση:

info@cardou.com .

Χρήσιμες συμβουλές:

-Προτιμήστε την άνεση αντί της εμφάνισης.

-Επιλέξτε το μικρότερο μέγεθος αλλά ταυτόχρονα αναζητήστε και άνεση. Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τα νέα σας παπούτσια αποκλειστικά για χορό, τα παπούτσια σας πρέπει να αισθάνονται «σφιχτά» για να σας προσφέρουν υποστήριξη. Λάβετε υπόψη ότι τα παπούτσια θα αποκτήσουν τη μορφή των ποδιών σας με τον καιρό. Τα «χαλαρά» παπούτσια δεν είναι κατάλληλα για χορό.

-Τα σουέντ παπούτσια τείνουν να αισθάνονται πιο άνετα, ενώ τα δερμάτινα ή σατέν πιο «σφιχτά» αλλά  αποκτούν γρήγορα το σχήμα των ποδιών σας.

 

Γυναίκες: Ένας γενικός κανόνας για τα παπούτσια tango είναι να τα επιλέγετε στην αρχή να είναι λίγο στενά ώστε να τεντώνουν και να παίρνουν το σχήμα του ποδιού. Πρέπει να ταιριάζουν «σαν γάντι». Το πόδι μας θα πρέπει να καλύπτει όλη την επιφάνεια του παπουτσιού και ακόμη και σε μοντέλα με  ανοιχτή φτέρνα η φτέρνα μας πρέπει να προεξέχει ελαφρώς από το παπούτσι. Έτσι το τακούνι του παπουτσιού βρίσκεται στο κέντρο της φτέρνας μας και πετυχαίνουμε καλύτερη ισορροπία. Κατά κανόνα επιλέγουμε μισό μέγεθος μικρότερο από το συνηθισμένο. Αν για παράδειγμα φοράτε κανονικά νούμερο 37,5 (μέγεθος ΕΕ) σε παπούτσια Cardou, θα πρέπει να επιλέξετε νούμερο 37 (μέγεθος ΕΕ). Εάν το κανονικό σας μέγεθος είναι 38 (μέγεθος ΕΕ) και έχετε ένα λεπτό έως κανονικό πόδι, θα πρέπει να πάτε ξανά για το μέγεθος 37 (μέγεθος ΕΕ) στο Cardou, εάν το πόδι σας είναι φαρδύ, επιλέξτε το 38 (μέγεθος ΕΕ).

Επιπλέον, μπορείτε να σχεδιάσετε το αποτύπωμα του ποδιού σας σε χαρτί Α4 και να μετρήσετε την απόσταση Α από τη φτέρνα μέχρι τα δάχτυλα όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα:

[caption id="attachment_10192" align="alignnone" width="300"] Measure the A distance[/caption]

Η συσχέτιση μεταξύ της απόστασης A και του μεγέθους του παπουτσιού μπορεί να βρεθεί παρακάτω:
 A    EU size 
22.5  cm 35 
23    cm 36 
24    cm 37 
24.5  cm 38 
25    cm 39 
26    cm 40

 

Άντρες: Σε αυτή την περίπτωση, το μέγεθος αντιστοιχεί στο κανονικό νούμερο παπουτσιού που φοράμε.

Sneaker: στα sneaker επιλέγουμε το νούμερο που φοράμε και στα αθλητικά μας παπούτσια.

ΑπάντησηΔεχόμαστε Visa, MasterCard, Amex και Paypal, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τραπεζικό έμβασμα ή αντικαταβολή.

ΑπάντησηΓια αρχή, απολαύστε τα νέα σας παπούτσια!! Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να είστε πολύ προσεκτικοί στην πρώτη σας δοκιμή μέχρι να αποφασίσετε να τα κρατήσετε. Ξεκινήστε φορώντας μόνο το αριστερό παπούτσι σε ένα χαλί, έτσι ώστε οι σόλες ή οι φτέρνες να μην γρατσουνίζονται από σκληρές επιφάνειες. Λάβετε υπόψη ότι τα παπούτσια των οποίων οι σόλες φέρουν γδαρσίματα και φθορές δεν θα γίνονται δεκτά για ανταλλαγή. Φορέστε λεπτές κάλτσες,   μην επιμείνετε να φοράτε τα παπούτσια εάν  αν νιώθετε ότι είναι μικρά γιατί αυτό θα τεντώσει και θα χαλάσει τη φόρμα τους. Μόλις φορεθούν,  αποφύγετε τις κινήσεις που θα μπορούσαν να τσακίσουν, να χαράξουν ή να ανοίξουν το δέρμα. Ουσιαστικά, τα προϊόντα που επιστρέφονται δεν θα πρέπει να φέρουν στοιχεία χρήσης.

ΑπάντησηΤα είδη που αγοράζονται στο πλαίσιο μιας ειδικής προσφοράς (π.χ. εκπτώσεις, εκπτωτικά κουπόνια,  black Friday, χριστουγεννιάτικο παζάρι κ.λπ.) ή σε μειωμένη τιμή ή που φτιάχθηκαν ειδικά για εσάς κατόπιν παραγγελίας δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

ΑπάντησηΦυσικά και μπορείς, υπό την προϋπόθεση ότι:

• δεν είναι προϊόν ειδικής παραγγελίας που φτιάχθηκε ειδικά για εσάς
• δεν είναι προϊόν ειδικής προσφοράς, έκπτωσης ή Black Friday

• επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω e-mail στο info@cardou.com εξηγώντας τον λόγο για την επιστροφή του προϊόντος.

• το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

• η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής.

• το προϊόν συνοδεύεται από τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή και την ημερομηνία παραλαβής.

Εάν πληρούνται οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις, μπορείτε να επιλέξετε ένα προϊόν ισοδύναμου τύπου και τιμής από τον ιστότοπό μας . Εάν δεν βρείτε ένα αντικείμενο που να σας ικανοποιεί πλήρως, διατηρείτε το δικαίωμα να επιλέξετε κάτι από τις επόμενες συλλογές μας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες και την ακριβή διαδικασία κάντε κλίκ  εδώ για την πολιτική επιστροφών μας.

ΑπάντησηΕάν εγγραφείτε για να λαμβάνετε το Newsletter μας, θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail για τα νέα της Cardou καθώς και για την προσθήκη νέων προϊόντων. Το ενημερωτικό δελτίο αποστέλλεται κάθε μήνα και εγγυόμαστε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα είναι διαθέσιμη σε τρίτους. Σημειώστε ότι μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή σας όποτε θέλετε.

ΑπάντησηΣυνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου”  στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, όπου μπορείτε να ενημερώσετε ή να ελέγξετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία.

ΑπάντησηΜόλις παραδοθεί η παραγγελία σας από την Cardou στην εταιρεία ταχυμεταφορών για παράδοση , θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail για τον αριθμό αποστολής και τον σχετικό ιστότοπο ταχυμεταφορών. Εισάγοντας τον αριθμό αποστολής,  θα ενημερωθείτε για την πρόοδο της παράδοσης .

ΑπάντησηΓια εμάς Είναι πολύ σημαντικό να αισθάνεστε ασφαλείς όταν περιηγείστε στις σελίδες του Cardou. Όλες οι παραγγελίες γίνονται με το σύστημα κρυπτογράφησης SSL που εγγυάται ασφαλείς συναλλαγές και δεν αποθηκεύονται δεδομένα πιστωτικής κάρτας στον ιστότοπό μας. Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται αποκλειστικά από τον συνεργάτη μας για την πύλη πληρωμών της Eurobank.

ΑπάντησηΣτείλτε μας ένα e-mail στο info@cardou.com με την περιγραφή του ζευγαριού παπουτσιών που θέλετε και αν είναι δυνατόν μια φωτογραφία. Θα το εξετάσουμε και θα σας ενημερώσουμε. Λάβετε υπόψη ότι στην περίπτωση των χειροποίητων υποδημάτων ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις και χρόνος παράδοσης.